Un courriel rapporté par des supporters évoque un avoir de 8 euros, utilisable jusqu’au 20 novembre 2026 à 23h59, après la fermeture de leur tribune. Ces deux éléments précis restent toutefois impossibles à vérifier indépendamment dans les pages publiques consultées. La billetterie officielle de l’AS Saint-Étienne confirme en revanche le cadre général applicable aux avoirs accordés après un huis clos: le crédit n’est pas remboursable et doit être utilisé avant sa date de fin de validité.
La FAQ officielle de la billetterie de l’ASSE indique que l’avoir est utilisable uniquement sur les rencontres concernées par les huis clos. La règle ne vaut donc pas comme un crédit librement mobilisable pour n’importe quelle commande. Le montant et l’échéance propres au dispositif évoqué dans le courriel doivent être distingués des conditions générales publiées par le club pour les abonnements liés au stade Geoffroy-Guichard.
Un crédit réservé aux matches concernés
La billetterie officielle de l’AS Saint-Étienne précise que le remboursement de l’avoir ou du crédit n’est pas possible. La FAQ rappelle également que chaque avoir dispose d’une date de fin de validité. La billetterie fixe ainsi un cadre d’utilisation limité dans le temps, sans que la page publique permette de confirmer la date particulière mentionnée dans le courriel.
L’usage du crédit est aussi limité aux rencontres concernées par les huis clos, selon la FAQ de la billetterie officielle de l’ASSE. L’avoir ne peut pas servir à acheter un produit de la boutique du club ni à souscrire la campagne d’abonnement. Les règles publiées excluent donc ces deux usages et cantonnent le dispositif à la billetterie des matches concernés.
Cette restriction concerne la billetterie du club et non l’ensemble des services proposés autour de l’AS Saint-Étienne. Un avoir issu de ce dispositif ne peut donc pas être présenté comme une somme utilisable indifféremment pour une commande en boutique ou pour une nouvelle campagne d’abonnement.
Le montant doit être vérifié dans l’espace personnel
Les abonnés peuvent consulter le montant disponible dans la rubrique « Mes Commandes » de leur espace personnel de billetterie. C’est la démarche indiquée par la billetterie officielle de l’AS Saint-Étienne pour vérifier le crédit associé à leur compte, plutôt que de se fonder uniquement sur le montant mentionné dans un message rapporté.
Les pages publiques officielles consultées ne permettent pas de confirmer indépendamment les 8 euros ni l’échéance précise du 20 novembre 2026 à 23h59 évoqués dans le courriel. La FAQ décrit les règles générales de l’avoir, mais ne publie pas le montant ni la date de fin propres à ce dispositif précis. Ces deux informations doivent donc rester présentées comme rapportées et non comme des données officiellement vérifiées.
Les conditions générales de billetterie de l’ASSE apportent enfin un repère sur les abonnements Simple et Club 12e Homme de la saison 2026-2027: ces formules comprennent 17 rencontres de saison régulière de Ligue 2 BKT. Ce nombre correspond au principe de calcul au prorata d’un dix-septième évoqué dans le message rapporté, sans permettre à lui seul de confirmer le montant final de l’avoir. La prochaine vérification attendue repose sur l’espace personnel des abonnés ou sur une précision officielle de la billetterie concernant la date d’expiration du crédit.