Pour la saison 2026-2027, les abonnements dématérialisés de l’AS Saint-Étienne passent par l’application officielle du club. La FAQ de la billetterie indique que l’E-Carte Abonnement y est disponible exclusivement, sans possibilité de téléchargement ni d’impression. Les conditions générales de vente de l’ASSE décrivent également l’E-Abonnement comme un support doté d’un QR code à afficher uniquement dans cette application.
Cette règle concerne le support dématérialisé, non l’ensemble des abonnements sans exception. Une carte physique reste proposée lors de la commande, moyennant 10 euros. L’ASSE prévoit aussi un fonctionnement distinct pour les CSE et les groupes, auxquels sont destinés les abonnements en E-billets. Les pages officielles consultées ne citent ni Apple Wallet ni Google Wallet: elles confirment le recours imposé à l’application ASSE, sans établir le retrait technique d’un pass préexistant de ces services.
L’application ASSE devient le support de l’E-Carte
La FAQ officielle apporte la précision la plus directe. Pour une E-Carte Abonnement commandée en 2026-2027, l’abonné doit l’afficher dans l’application ASSE à partir du début du mois d’août. Le club ajoute que le titre n’est pas téléchargeable, qu’il n’est pas imprimable et qu’il demeure disponible uniquement dans l’application. À l’entrée de Geoffroy-Guichard, le QR code de l’abonnement dématérialisé doit donc être présenté depuis cet environnement.
Les conditions générales de vente de la billetterie vont dans le même sens. Elles distinguent la carte d’abonnement physique de l’E-Abonnement, défini comme un support dématérialisé comportant un QR code à afficher exclusivement dans l’application officielle ASSE. L’expression « exclusivement » écarte l’idée d’un canal supplémentaire laissé au choix de l’abonné: pour l’E-Abonnement, l’application est le support prévu par le club.
La page de campagne 2026-2027 situe cette évolution dans le calendrier de l’été. Elle présente l’E-Carte comme le support par défaut et annonçait un abonnement 100 % dématérialisé dans l’application ASSE à partir du 30 juillet 2026. La FAQ mentionne, elle, un affichage de l’E-Carte au début d’août. Ces deux indications décrivent la mise en place du dispositif, avec une carte dématérialisée placée au centre de la campagne d’abonnement.
Carte physique et E-billets restent des options distinctes
La dématérialisation de l’E-Carte ne signifie pas que l’ASSE a supprimé toute carte matérielle. La FAQ recense trois supports: l’E-Carte Abonnement, l’abonnement en E-billets pour les CSE et les groupes, puis la carte d’abonnement physique choisie pendant la commande. Cette dernière entraîne un supplément de 10 euros. La page de campagne précise en outre que les réabonnés devaient sélectionner cette carte pendant la période de tacite reconduction, tandis que les nouveaux abonnés devaient la demander au moment de souscrire.
Les abonnements CSE et groupes conservent leur fonctionnement propre. Selon la FAQ, un E-billet est généré pour chaque match et doit être imprimé pour accéder à la rencontre. Cette formule ne doit donc pas être confondue avec l’E-Carte Abonnement, affichée dans l’application. La coexistence de ces trois supports explique pourquoi la bascule vers le mobile concerne d’abord le format d’abonnement dématérialisé retenu par défaut, plutôt qu’une disparition immédiate de tout document imprimable.
Le prêt d’un abonnement s’inscrit lui aussi dans l’usage de l’application. La FAQ permet à l’abonné de se rendre dans la rubrique « Mes billets », de sélectionner une rencontre puis de choisir l’option de prêt ou de transfert. Après renseignement de l’identité et de l’adresse électronique du destinataire, le titre est transmis sur l’application officielle ASSE de cette personne. Le club indique que l’abonnement peut être prêté dix fois pendant la saison. Les conditions générales encadrent par ailleurs la cession ponctuelle des titres composant un abonnement.
Les billets à l’unité sont appelés à suivre le même mouvement
La trajectoire annoncée dépasse les seuls abonnements. À la question de l’impression d’un E-Billet, la FAQ répond que la bascule vers la dématérialisation doit se poursuivre de semaine en semaine durant la saison 2026-2027. Les billets doivent, à terme, devenir accessibles uniquement via l’application officielle ASSE. La formulation décrit une transition progressive: les possibilités existantes ne disparaissent pas toutes au même moment, mais l’application devient l’outil visé pour les titres dématérialisés.
Les conditions générales distinguent encore le billet thermique du M-Ticket. Le billet papier fait l’objet d’un supplément de 2 euros par place. Le M-Ticket, lui, est un QR code à afficher exclusivement dans l’application officielle ASSE. La FAQ ajoute que l’E-Billet imprimable tend à disparaître au cours de la saison, tandis que le M-Ticket est conçu pour être présenté sur smartphone, sans téléchargement. La conséquence pratique est donc nette: pour l’E-Carte Abonnement, l’application officielle est déjà le canal imposé; pour les billets à l’unité, l’ASSE organise une bascule progressive vers ce même support mobile.